{"id":7478,"date":"2023-06-01T22:16:44","date_gmt":"2023-06-02T01:16:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mthemeus.com\/demos\/wp\/masco\/?page_id=7478"},"modified":"2024-01-19T08:27:20","modified_gmt":"2024-01-19T14:27:20","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frankfix.app\/en\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES"},"content":{"rendered":"
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1.CONDICIONES GENERALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1 Informaci\u00f3n general<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SERVICIOSAPPLEMAC.COM es un dominio de Internet y marca registrada por LE PARTISAN, Tel\u00e9fono de contacto 8004610334 y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u00a0servicios@serviciosapplemac.com, y titular de la web https:\/\/frankfix.app, ofreciendo la utilizaci\u00f3n de este sitio web a los usuarios, condicionado a la aceptaci\u00f3n sin modificaciones por el usuario de las presentes Condiciones Generales.<\/p>

Servicios Apple Mac ofrece un servicio Profesional a los clientes, gestion\u00e1ndole la propia empresa todo lo necesario Reparaci\u00f3n Actualizaci\u00f3n, Mantenimiento e Instalaci\u00f3n de equipos Apple Mac<\/p>

Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contrase\u00f1as que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.2 Aplicaci\u00f3n de las condiciones generales<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La utilizaci\u00f3n por el usuario de los servicios contenidos en la web de\u00a0<\/span>SERVICIOSAPPLEMAC.COM<\/span>\u00a0implica la aceptaci\u00f3n expresa, plena y sin reservas, de todas y cada una de las Condiciones Generales de SERVICIOSAPPLEMAC.COM, en la versi\u00f3n publicada y vigente en el mismo momento en que el Usuario acceda a este portal. En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, deber\u00e1 abstenerse de acceder y\/o utilizar los servicios y\/o contenidos ofertados por SERVICIOSAPPLEMAC.COM.<\/span><\/p>

SERVICIOSAPLEMAC.COM se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del sitio Web, as\u00ed como las presentes Condiciones Generales. Por ello, SERVICIOSAPPLEMAC.COM recomienda al Usuario\/afiliado leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Los usuarios siempre dispondr\u00e1n de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.<\/p>

Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultase afecta, por no puesta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.3 Utilizaci\u00f3n de los portales<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El Usuario declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 a\u00f1os) y dispone de la capacidad legal necesaria para adquirir los servicios ofrecidos a trav\u00e9s del web de SERVICIOSAPPLEMAC.COM de conformidad con las presentes Condiciones Generales, que comprende y entiende en su totalidad. En caso de contrataci\u00f3n por parte de un menor de edad SERVICIOSAPPLEMAC.COM, no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable debiendo asumir el propio menor, padres o tutores los gastos que ello pudiera ocasionar<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.3.1 Condiciones de acceso y utilizaci\u00f3n de la web<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Requisitos t\u00e9cnicos de acceso:<\/strong><\/p>

Para acceder al Portal, el USUARIO debe contar con un acceso a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso y conexi\u00f3n correspondientes y tener el equipo y los sistemas inform\u00e1ticos necesarios para realizar la conexi\u00f3n a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (Computadora, tel\u00e9fono, etc.) y un m\u00f3dem u otro dispositivo de acceso an\u00e1logo o similar.<\/p>

Para el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del Portal, implica la descarga en sus equipos inform\u00e1ticos de determinados programas de ordenador u otros elementos l\u00f3gicos. Dicha instalaci\u00f3n correr\u00e1 a cargo del USUARIO, declinando SERVICIOSAPPLEMAC.COM cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar.<\/p>

Obligaci\u00f3n de hacer un uso correcto del Portal, Servicios y Contenidos:<\/strong><\/p>

El USUARIO se compromete a utilizar el Portal, los Servicios, los Contenidos y estas Condiciones Generales de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden p\u00fablico. Del mismo modo, se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y l\u00edcita y a no utilizarlos con fines contrarios al contenido de las presentes Condiciones Generales, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda da\u00f1ar, inutilizar o deteriorar el Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del Web por otros Usuarios.<\/p>

En particular, se compromete a abstenerse de:<\/p>

Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del p\u00fablico a trav\u00e9s de cualquier modalidad de comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformar o modificar los Contenidos, a menos que, se cuente con la autorizaci\u00f3n del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;<\/p>

Suprimir, eludir o manipular el \u00abcopyright\u00bb y dem\u00e1s datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, as\u00ed como los dispositivos t\u00e9cnicos de protecci\u00f3n, o cualesquiera mecanismos de informaci\u00f3n que pudieren contener los Contenidos.<\/p>

Utilizar los foros puestos a disposici\u00f3n por SERVICIOSAPPLEMAC.COM, para insertar mensajes que no tengan relaci\u00f3n directa con la tem\u00e1tica del foro, en particular, contenidos ilegales, il\u00edcitos, difamatorios o cualquier otro que pudiera lesionar los derechos de terceros o efectuar da\u00f1os a sistemas inform\u00e1ticos. SERVICIOSAPPLEMAC.COM se reserva el derecho a retirar cualquier mensaje que a su juicio considere inapropiado. Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contrase\u00f1as proporcionadas por SERVICIOSAPPLEMAC.COM y a asumir las consecuencias o perjuicios econ\u00f3micos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.<\/p>

Destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, da\u00f1ar los datos, programas o documentos electr\u00f3nicos y dem\u00e1s que se encuentren en el Web de SERVICIOSAPPLEMAC.COM.<\/p>

Obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos inform\u00e1ticos a trav\u00e9s de los cuales SERVICIOSAPPLEMAC.COM presta el servicio, as\u00ed como realizar acciones que da\u00f1en, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.<\/p>

Introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo l\u00f3gico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteraci\u00f3n en los sistemas inform\u00e1ticos de SERVICIOSAPPLEMAC.COM o de terceros.<\/p>

EL PORTAL.- SERVICIOSAPPLEMAC.COM no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema inform\u00e1tico (software y hardware) o en los documentos electr\u00f3nicos y ficheros almacenados en el sistema inform\u00e1tico del Usuario.<\/p>

\u00a0<\/p>

Denegaci\u00f3n y retirada del acceso al Portal y\/o Servicios:<\/strong><\/p>

SERVICIOSAPPLEMAC.COM se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y\/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.<\/p>

Uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de SERVICIOSAPPLEMAC.COM de conformidad con la Pol\u00edtica de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE) El USUARIO y SERVICIOSAPPLEMAC.COM\u00a0se obligan a hacer un uso de los Servicios conforme a la Pol\u00edtica de Publicidad no Consentida y en particular, se comprometen a:<\/p>

No enviar cadenas de mensajes electr\u00f3nicos no solicitados.<\/p>

En los supuestos de env\u00edo publicitario por parte de SERVICIOSAPPLEMAC.COM a los Usuarios se remitir\u00e1 con la palabra \u00abpublicidad\u00bb o \u00abpubli\u00bb para no inducir a error.<\/p>

Las personas perjudicadas por la recepci\u00f3n de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podr\u00e1n comunicarlo a SERVICIOSAPPLEMAC.COM remitiendo un mensaje a la cuenta de correo: servicios@serviciosapplemac.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.4 Responsabilidades<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SERVICIOAPPLEMAC.COM responder\u00e1 frente al consumidor en funci\u00f3n de las obligaciones que les correspondan por su \u00e1mbito de gesti\u00f3n.<\/p>

serviciosapplemac:<\/strong><\/p>

No se har\u00e1 responsable, adem\u00e1s de las responsabilidades reservadas para los proveedores de productos o servicios, directa ni subsidiariamente de:<\/p>

La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Asimismo, SERVICIOSAPPLEMAC.COM excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus inform\u00e1ticos, aver\u00edas telef\u00f3nicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electr\u00f3nico, motivado por causas ajenas a SERVICIOSAPPLEMAC.COM.<\/p>

La informaci\u00f3n introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.<\/p>

Los da\u00f1os que puedan causarse en los equipos de los usuarios por la utilizaci\u00f3n del portal.<\/p>

El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden p\u00fablico como consecuencia de la transmisi\u00f3n, difusi\u00f3n, almacenamiento, puesta a disposici\u00f3n, recepci\u00f3n, obtenci\u00f3n o acceso a los contenidos.<\/p>

La infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotograf\u00edas), de los derechos de propiedad o de cualquier otra naturaleza, pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisi\u00f3n, difusi\u00f3n, almacenamiento, puesta a disposici\u00f3n, recepci\u00f3n, obtenci\u00f3n o acceso a los contenidos.<\/p>

Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a trav\u00e9s del web www.serviciosapplemac.com acceder al USUARIO a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de SERVICIOSAPPLEMAC.COM; no ser\u00e1 responsable del correcto funcionamiento de tales enlaces, as\u00ed como de la informaci\u00f3n contenida en los mismos o de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha informaci\u00f3n, ni de los perjuicios que pueda sufrir el usuario en virtud de la informaci\u00f3n encontrada en la Web enlazada.<\/p>

Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposici\u00f3n.<\/p>

Asimismo, SERVICIOSAPPLEMAC.COM no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, informaci\u00f3n confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.<\/p>

\u00a0<\/p>

Del usuario:<\/strong><\/p>

El Usuario es el \u00fanico responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilizaci\u00f3n del Portal, quedando SERVICIOSAPPLEMAC.COM, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.<\/p>

El Usuario es el \u00fanico responsable frente a cualquier reclamaci\u00f3n o acci\u00f3n legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra SERVICIOSAPPLEMAC.COM basada en la utilizaci\u00f3n por el Usuario del Portal. En su caso, el Usuario asumir\u00e1 cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a SERVICIOSAPPLEMAC.COM con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.<\/p>

El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los da\u00f1os o perjuicios que, en su caso, pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos, as\u00ed como de cualquier otro da\u00f1o o perjuicio ocasionado a su sistema inform\u00e1tico por cualquier material descargado o de cualquier modo obtenido a trav\u00e9s del uso de los servicios o por cualquier p\u00e9rdida de datos derivada de descargar dicho material.<\/p>

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De proveedores de productos o servicios:\u00a0<\/strong><\/p>

Determinada informaci\u00f3n incluida en la web de SERVICIOSAPPLEMAC.COM ha sido aportada por los prestatarios de los servicios que se ofrecen en la referida web. SERVICIOSAPPLEMAC.COM no se responsabiliza de la veracidad de los contenidos o de las erratas que puedan derivarse de dicha informaci\u00f3n.
La elaboraci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n sobre ofertas, productos o servicios, precios, piezas, partes, caracter\u00edsticas y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio Web, corresponde a los respectivos Proveedores de productos o servicios, sin que SERVICIOSAPPLEMAC.COM sea responsable del mantenimiento, revisi\u00f3n, supervisi\u00f3n o actualizaci\u00f3n ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualizaci\u00f3n, precisi\u00f3n o lo completo de dicha informaci\u00f3n.<\/p>

Los proveedores de productos o servicios, cada uno dentro del \u00e1mbito de sus respectivas obligaciones, ser\u00e1n responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los t\u00e9rminos y condiciones de venta de cada uno de los productos que se contraten, sin que SERVICIOSAPPLEMAC.COM asuma obligaci\u00f3n ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.\u00a0<\/p>

Dentro de la web pueden realizarse enlaces (links) a otros webs respecto de los cuales SERVICIOSAPPLEMAC.COM no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable. De igual forma SERVICIOSAPPLEMAC.COM no ser\u00e1 responsable de la disponibilidad t\u00e9cnica de las p\u00e1ginas web a las que el usuario acceda a trav\u00e9s de su web.
Los proveedores de productos o servicios, cada uno dentro del \u00e1mbito de sus respectivas obligaciones, ser\u00e1n responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los t\u00e9rminos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten, sin que SERVICIOSAPPLEMAC.COM asuma obligaci\u00f3n ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.5 Propiedad intelectual e industrial<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, etc. que figuran en la p\u00e1gina Web de SERVICIOSAPPLEMAC.COM se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por SERVICIOSAPPLEMAC.COM o, en su caso por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos.\u00a0<\/p>

La violaci\u00f3n de los derechos anteriores ser\u00e1 perseguida de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente. Por lo tanto queda prohibida la reproducci\u00f3n, explotaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica por cualquier t\u00edtulo o medio de la totalidad de los contenidos de la WEB de SERVICIOSAPPLEMAC.COM para usos diferentes de la leg\u00edtima informaci\u00f3n o contrataci\u00f3n por los usuarios de los servicios ofertados. En todo caso ser\u00e1 necesario el consentimiento previo por escrito de SERVICIOSAPPLEMAC.COM.<\/p>

Mediante la aceptaci\u00f3n de estas condiciones, el Usuario que introduzca rese\u00f1as, im\u00e1genes, v\u00eddeos o comentarios en el PORTAL, acepta ceder a SERVICIOSAPPLEMAC.COM y a las dem\u00e1s compa\u00f1\u00edas del Grupo SERVICIOSAPPLEMAC.COM el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados, distribuir y exhibir dichas rese\u00f1as, im\u00e1genes, v\u00eddeos o comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n conceder\u00e1 a SERVICIOSAPPLEMAC.COM y a las dem\u00e1s compa\u00f1\u00edas del Grupo LEPARTISAN.ORG y sublicenciatarios el derecho a usar el nombre que acompa\u00f1e a dicha rese\u00f1a o comentario, en caso de haberlo, en relaci\u00f3n con dicha rese\u00f1a o comentario.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.6 Recepci\u00f3n, Diagn\u00f3stico, Reparaci\u00f3n y Entrega<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.6.1 RECEPCI\u00d3N<\/h6>

\u00a0<\/p>

La recepci\u00f3n de equipos se hace de 3 formas:<\/p>

  1. RECEPCI\u00d3N EN PERSONA <\/strong>(Tiempo: Inmediato)<\/li>
  2. RECEPCI\u00d3N POR PAQUETER\u00cdA <\/strong>(Tiempo: 2-3 d\u00edas de env\u00edo + reparaci\u00f3n + 2-3 d\u00edas Retorno)<\/li>
  3. EN SUCURSAL<\/strong> (Tiempo: Inmediato \/ 2-3 d\u00edas de env\u00edo + reparaci\u00f3n + 2-3 d\u00edas Retorno, el tiempo var\u00eda fuera de la rep\u00fablica mexicana y el tiempo env\u00edo y entrega puede ser un poco mas largo)(EEUU, ESPA\u00d1A, REP\u00daBLICA MEXICANA Y RESTO DE AM\u00c9RICA Y EL MUNDO) PARA SER ENVIADO POR PAQUETER\u00cdA A TALLER DE REPARACI\u00d3N Y SU DEVOLUCI\u00d3N FINAL POSTERIOR A LA REPARACI\u00d3N.<\/li><\/ol>

    Se reciben equipos en reparaci\u00f3n previo pago de Recepci\u00f3n y Diagn\u00f3stico de $1,200 MXN o $65 USD, los medios de pago y domicilio de env\u00edo se entregan al momento de llenar el formulario de solicitud de servicio y firmar aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos.<\/p>

    Una vez recibido el equipo, se le comunicar\u00e1 al cliente por WhatsApp o Correo Electr\u00f3nico los pasos del proceso al que su equipo sea sometido.<\/p>

    El pago de recepci\u00f3n NO ES REEMBOLSABLE, pero se acredita a cualquier reparaci\u00f3n que se le haga al equipo.<\/p>

    En serviciosapplemac.com, nos comprometemos a proporcionar un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes. Con el objetivo de garantizar una entrega eficiente y oportuna, nos complace informarles que todos los env\u00edos de paqueter\u00eda se realizan semanalmente, espec\u00edficamente los d\u00edas martes. Esta planificaci\u00f3n log\u00edstica tiene como finalidad asegurar que los equipos lleguen a su destino durante la misma semana, evitando as\u00ed posibles retrasos durante los fines de semana.<\/span><\/p>

    Apreciamos su confianza en nuestros servicios y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de entrega sin contratiempos y de calidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente, que estar\u00e1 encantado de ayudarle.<\/span><\/p>

    1.6.2. DIAGN\u00d3STICO<\/span><\/p>

    Todos los detalles de cada FASES se guardan en el CRM (Customer Relationship Management) \u201cGestor de Relaci\u00f3n con el Cliente\u201d, donde se lleva la historia completa de nuestra relaci\u00f3n con el cliente.
    <\/strong><\/p>

    FASE 1 TIEMPO 1-2 D\u00edas<\/strong><\/p>

    FASE 1.1. DESCRIPCI\u00d3N DEL CLIENTE.<\/strong> En esta fase, el cliente explica el problema que su equipo ha presentado, los detalles que puedan apoyar a su reparaci\u00f3n y los procesos y talleres a los que ya fue sometido el mismo.<\/p>

    FASE 1.2. INSPECCI\u00d3N VISUAL.<\/strong> Se revisa el equipo de manera visual SIN ENCENDERLO para tomar nota de los detalles f\u00edsicos y est\u00e9ticos del equipo.<\/p>

    FASE 2 TIEMPO 1-2 D\u00cdAS<\/strong><\/p>

    FASE 2.1 ENCENDIDO.<\/strong> En caso de que el equipo NO INGRESE POR HUMEDAD, se intenta encender para corroborar su funcionamiento correcto en el arranque. Si el equipo llego mojado, se omite esta fase hasta que est\u00e9 reparado.<\/p>

    FASE 2.2. DIAGN\u00d3STICO POR SERVIDOR AST.<\/strong> El equipo se conecta a la red WAN del servidor y se arranca en conexi\u00f3n con el servidor para hacer el diagn\u00f3stico OFICIAL (Solo aplica para equipos APPLE MAC y que no ingresen mojados). En caso de ser un equipo con humedad, esta prueba se hace al finalizar la reparaci\u00f3n.<\/p>

    FASE 3 TIEMPO 3-4 D\u00cdAS<\/strong><\/p>

    FASE 3.1 DIAGN\u00d3STICO CON PARTES INTERNAS.<\/strong> Se retira la l\u00f3gica del equipo y se prueban las partes individuales con una l\u00f3gica 100% Funcional, de esta manera se diagnostica de forma espec\u00edfica cada parte y su funcionamiento. Para esta fase, no se usa una l\u00f3gica de otro cliente, sino una propia de la empresa que est\u00e9 funcional y probada previamente.<\/p>

    FASE 3.2 DIAGN\u00d3STICO CON L\u00d3GICA.\u00a0<\/strong>Se toma la l\u00f3gica del cliente y se prueba en una base 100% funcional para verificar el funcionamiento de la l\u00f3gica. Se usan partes de la empresa probadas previamente.<\/p>

    NOTA.<\/strong> La FASE 3 no se podr\u00e1 aplicar a equipos del 2020 en adelante, ya que la mayor\u00eda de sus partes est\u00e1n serializadas \u00fanicamente a esa l\u00f3gica, por lo que si un equipo da\u00f1ado por l\u00edquido u otros, de esos a\u00f1os ingresa sin funcionar, se debe pasar directamente a la FASE 4. Hay que considerar que muchos talleres intentar\u00e1n cotizar y cambiar las partes que pueden estar funcionales pero que no se pueden probar debido al dato previamente indicado, por lo cual la reparaci\u00f3n puede salir hasta cinco veces el costo en comparaci\u00f3n de reparar la l\u00f3gica correctamente.<\/p>

    FASE 4 TIEMPO 1-2 MESES<\/strong><\/p>

    FASE 4.1 <\/strong>Se hacen las primeras pruebas y reparaciones micro componente y lavado qu\u00edmico en Laboratorio Nivel 1 (LEON).<\/p>

    FASE 4.2.<\/strong> Se hacen pruebas y reparaciones a nivel micro componente en laboratorio Nivel 2 (GDL).<\/p>

    FASE 4.3.<\/strong> Se hacen reparaciones hasta llegar a la ra\u00edz del problema y contar con diagn\u00f3stico final en laboratorio Nivel 3 (CDMX).<\/p>

    NOTA IMPORTANTE.<\/strong> Se debe iniciar la reparaci\u00f3n para poder encontrar la lista completa de da\u00f1os, ingresar a FASE 4 no representa un costo extra al cliente, pero si el hacer las reparaciones. El cliente DEBE ESTER CONSCIENTE de que se har\u00e1n reparaciones para poder llegar a la totalidad del problema. En caso de que el cliente no desee llevar a cabo la reparaci\u00f3n final, deber\u00e1 pagar la compensaci\u00f3n por tiempo y trabajo de reparaci\u00f3n aplicados al equipo (SOLO FASE 4) y el equipo deber\u00e1 someterse al proceso de retiro de las partes reparadas.<\/p>

    1.6.3. REPARACI\u00d3N<\/span><\/p>

    Las reparaciones que sean identificables, tales como cambio de piezas o instalaciones de Software o Hardware podr\u00e1n tener definido un costo previo a autorizaci\u00f3n de parte del cliente.<\/p>

    Las reparaciones a nivel micro componente y no identificables, est\u00e1n sujetas a ser reparadas secuencialmente para determinar el problema en su totalidad, de esta manera abordamos la atenci\u00f3n al cliente de manera integral y sin estar confirmando cada micro reparaci\u00f3n, considerando el tiempo del ingeniero y el equipo abierto y expuesto.<\/p>

    Dicho claramente, los equipos que ingresan a reparaci\u00f3n micro en laboratorio FASE 4 ser\u00e1n reparados en su totalidad.<\/p>

    1.6.4. ENTREGA<\/span><\/p>

    La entrega puede ser en persona o por paqueter\u00eda.<\/p>

    La devoluci\u00f3n del equipo puede correr por nuestra cuenta.<\/p>

    El equipo es 100% limpiado y descontaminado previo a la entrega.<\/p>

    El equipo es probado en calidad al menos 12 horas antes de ser entregado.<\/p>

    ENV\u00cdO.<\/p>

    Los env\u00edos se realizaran por ESTAFETA o PAQUETEXPRESS.<\/p>

    Los d\u00edas de env\u00edo ser\u00e1n los Martes y Jueves para evitar que el articulo pernocte en paqueter\u00eda y sufra alg\u00fan desperfecto. A petici\u00f3n del cliente, se eval\u00faa la posibilidad de enviar otro d\u00eda.<\/p>

    Una vez notificada la reparaci\u00f3n del equipo, de debe recoger y pagar en los siguientes 30 d\u00edas. A partir de 30 d\u00edas no nos hacemos responsables del equipo, el cual se tomar\u00e1 como p\u00e9rdida y se desechar\u00e1.<\/p>

    NOTA IMPORTANTE.<\/strong> El cliente debe leer y aceptar estas condiciones cuando entrega su equipo a reparaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    1.7 PAGOS<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Se recibir\u00e1n pagos por la compra de diferentes productos y servicios.<\/p>

    Se usar\u00e1 la pasarela de pagos de PAYPAL y STRIPE<\/p>

    Dentro de este sitio utilizamos la pasarela de pagos de OPEN PAY para pagos con Tarjeta de Cr\u00e9dito, Spei y Paynet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    1.8 SUSCRIPCIONES<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Se recibir\u00e1n pagos por suscripciones a la ACADEMY de Aprendizaje.<\/p>

    Para suscripciones Mensuales no hay reembolsos despu\u00e9s de 2 d\u00edas de uso de la plataforma.

    Para suscripciones Anuales no hay reembolsos despu\u00e9s de una semana de uso de la plataforma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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